Mes billets peuvent-ils être échangés?

Les modalités d’échange peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs : le mode d’achat, le type de billet (billet à l’unité ou billet d’abonnement) et le type d’événement (événement présenté par le CNA ou par un diffuseur externe qui loue la salle).

• Billets à l’unité
• Billets d’abonnement – CNA
• Billets d’abonnement – Série Broadway
• Billets achetés par l’entremise d’un tiers

Pour déterminer si vous êtes admissible à l’échange de billets, communiquez avec la Billetterie.

Les échanges sont offerts sous réserve des disponibilités. Si vos billets de remplacement sont plus chers, vous devrez payer la différence; s’ils sont moins chers, la différence vous sera remise sous la forme d’un bon de crédit.

Billets à l’unité

Frais de 5 $ par billet.

Vous pouvez échanger les billets à l’unité pour la plupart* des concerts de l’Orchestre du CNA, des spectacles de danse et de théâtre et certains spectacles de Musique populaire et variétés jusqu’à 18 h la veille de la représentation.

Les billets achetés à l’unité pour la série Broadway ou les spectacles non produits par le CNA ne peuvent être échangés.

Billets d’abonnement – CNA

Aucuns frais.

Vous pouvez échanger vos billets d’abonnement pour les concerts de l’Orchestre du CNA, les spectacles de danse et de théâtre et certains spectacles de Musique populaire et variétés jusqu’à 18 h la veille de la représentation. Vous devrez choisir un autre spectacle d’abonnement compris dans la même saison.

Les échanges sont offerts sous réserve des disponibilités. Si vos billets de remplacement sont plus chers, vous devrez payer la différence; s’ils sont moins chers, la différence vous sera remise sous la forme d’un bon de crédit valide pour la saison en cours.

Billets d’abonnement – Série Broadway

Aucuns frais.

Vous pouvez échanger vos billets d’abonnement à la série Broadway pour assister à une autre représentation du même spectacle jusqu’à 72 heures avant votre représentation initiale, en fonction de la disponibilité.  

Les billets à l’unité (hors abonnement) pour la série Broadway ne peuvent être échangés.

Billets achetés par l’entremise d’un tiers

Si vous avez acheté vos billets par l’entremise d’un tiers, veuillez communiquer directement avec ce dernier. Veuillez noter que les billets achetés par l’entremise d’un tiers peuvent être des contrefaçons.

*Certaines restrictions s’appliquent.

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