Soutien à la billetterie et au compte

Éviter la fraude aux billets

La fraude est malheureusement de plus en plus fréquente chez les vendeurs ou revendeurs tiers non autorisés. En achetant des billets auprès de vendeurs non autorisés, vous prenez le risque d’acheter de faux billets et de vous voir refuser l’entrée dans nos salles. Voici quelques conseils pour éviter les pièges :

Méfiez-vous des revendeurs de billets

Le site Web du CNA est la seule billetterie officielle en ligne du CNA. Sur les sites tiers, les prix sont souvent affichés en dollars américains et les billets pourraient être invalides.

Aucun tiers n’est autorisé à vendre nos billets, à l’exception de Ticketmaster.ca pour les spectacles qui ne sont pas présentés par le CNA, notamment ceux de Broadway Across Canada. 

Comment éviter les faux billets :

  • N’achetez des billets que sur le site Web du CNA, à l’adresse cna-nac.ca.
  • Méfiez-vous des liens avec la mention « AD » dans les résultats de recherche. Il s’agit de liens promotionnels et parfois de sites de revendeurs. Ne cliquez que sur des liens renvoyant vers le site cna-nac.ca.
  • Si aucun siège n’est disponible sur le site cna-nac.ca pour le spectacle qui vous intéresse, appelez la billetterie au 1-844-985-2787 pour discuter des options possibles. Nous sommes là pour vous aider.
  • N’attendez pas la dernière minute pour acheter un billet. Si vous les achetez tôt, vous obtiendrez les meilleures places aux meilleurs prix!

Conseils pour déjouer la fraude :

  • Les prix sont plus élevés que sur le site Web du CNA, ou sont affichés en dollars américains.
  • Il y a des frais de service. Chez nous, tout est inclus dans les prix des billets.
  • Les sections ou les rangées sont indiquées sans numéro de siège. 
  • Absence de code à barres lisible sur le billet.
  • Aucun prix n’est indiqué sur le billet, ou le prix affiché est différent de celui payé.
  • Les billets sont vendus par des particuliers ou des entreprises sur les médias sociaux ou des sites de vente.
  • Les couleurs, le nom ou le design changent lorsque vous cliquez sur un lien qui semble provenir du site cna-nac.ca.
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